我们一直在谈企业文化,但企业文化又是什么呢?之前翻阅了很多关于企业文化的著作,对于什么样的企业文化才是好文化,也是众说纷纭。那么,判断一个企业文化的好坏标准应该是什么,我们究竟需要什么样的企业文化?个人认为,如果能回答好这个问题,那对于我们企业文化建设的成效至关重要。
我们需要“行得通,立得住”的企业文化。
所谓“行得通”是指我们的企业文化应该紧密联系企业的实际,紧紧围绕企业正在做的事,围绕企业的发展战略,着眼于企业的中心工作,着眼于解决企业面临的实际问题,着眼于提升企业的核心竞争能力,突出实践性,从实践中来,也能够到实践中去。
所谓“立得住”是指企业文化应该是在客观分析企业内外部发展环境的基础上,在实事求是总结、提炼企业管理实践的基础上,创造出来的企业共同的文化财富。它的核心价值理念要经得起实践的检验、员工的检验、历史的检验。它应该找到企业发展的根是什么,企业精神层面的魂是什么。
从本质上讲,能够“行得通”的企业文化,往往也是能够“立得住”的企业文化。
我们需要“听得懂、记得住”的企业文化。
所谓“听得懂”是指企业文化理念应该简单明了,不一定说那些引经据典、子曰诗云的“神话”,不能说那些不着边际的大话、假话、“鬼话”,应该说一些团队成员喜欢听、听得懂的“人话”。
所谓“记得住”是指企业文化理念应该遵循以人为本的思想基石,体现尊重历史而又超越历史的传承,采取“从群众中来,到群众中去”的方法,贴切地反映员工的心声,员工不仅愿意听,而且愿意记,并且愿意用来指导行动。
事实上,往往“听得懂”的东西,才容易“记得住”。
我们需要“长得美、用得顺”的企业文化。
所谓“长得美”是指企业文化的核心价值理念,在逻辑结构上应该是非常清晰的,不能在概念的划分上前后重复甚至矛盾。在内容上要与企业的实际相符,与企业在行业中的地位,与企业的战略选择和业务模式相一致,体现企业的特色,彰显企业的个性。
所谓“用得顺”是指企业文化的核心价值理念,要紧紧围绕战略,紧紧围绕实际,紧紧围绕发展,能够切实发挥凝心聚力的作用,切实发挥树形象、塑品牌的作用,切实起到引领发展、指导实践的作用,通过企业文化的广泛传播和实践,有效地提高企业发展的质量和效益,提高企业的核心竞争能力,彰显企业的价值和责任。
“长得美”的东西不一定是“用得顺”的东西,但是,我们应该让“用得顺”的东西尽可能“长得美”。
文化说复杂有时真让人搞不懂,说简单其实也很容易搞明白,关键是怎么做!万豪酒店的创始人马里奥特说,终其一生就做了三件事:让出门在外的人住得舒服一点,吃得可口一点,让自己的员工过得体面一点。可以说“舒服一点、可口一点、体面一点”,就是这家世界著名的酒店管理公司企业文化理念的核心,而且他们一直坚持做了下来。万豪酒店在这方面无疑给了我们一个很好的启示。
总之,成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化,充分发挥企业文化的导向、凝聚、激励等作用,如企业的主导思想,价值观,信念等。企业文化建设也不是一蹴而就的动作,它需要一个日积月累,并不断调整改进、完善的战略性工程,通过企业文化建设使我们能够找到树立和培育企业所期望的品格、创新精神、服务意识、灵活应变等品质及作用,促进企业进一步的发展。